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Job Description & Detailed Requirements

Verified specifications, primary responsibilities, and qualifications

Was erwartet dich bei uns?
Weiterbildung ab Tag 1: Wir unterstützen dich zeitlich und finanziell bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung.
Starke Unternehmenskultur: Offene Kommunikation, Hilfsbereitschaft, authentische Zusammenarbeit und ein echtes Learn-it-all-Mindset.
New Work leben: Flexible Arbeitsorte, Workation in Europa und kultureller Austausch mit Kolleginnen und Kollegen aus Spanien.
Teamspirit: Arbeite mit Menschen, die motiviert sind, gemeinsam voranzukommen – und voneinander lernen wollen.
Gestaltungsspielraum: Bei uns kannst du aktiv mitgestalten und echten Mehrwert für Kundschaft und Team schaffen.
Top Arbeitsumgebung: Modern ausgestattete Büros, unter anderem im Circle am Flughafen Zürich, im PostParc in Bern und an bester Lage in Basel.
Einführung
Bist du ein erfahrener Azure Engineer und hast du eine Leidenschaft für moderne Cloud-Infrastrukturen im Microsoft Umfeld?
Hast du Lust mit uns die Cloud-Plattformen der Zukunft zu konzipieren und zu betreiben? Übernimmst du Verantwortung für die Anbindung von Kundenumgebungen an die Microsoft Cloud Services? Bist du ein Macher und ein Vollblut-Engineer?
Dann suchen wir dich! Lass dich von der isolutions Experience anstecken und erlebe bei uns ein Team, das sich offen und direkt austauscht, sich gegenseitig unterstützt und herausfordert.
Dafür stehst du am Morgen auf:
Du leistest 1st-Level-Support für unsere Kundinnen und Kunden – per Telefon, E-Mail und Fernwartung – und erreichst eine hohe Erstlösungsquote.
Du analysierst, löst und dokumentierst Anwenderprobleme strukturiert und nachvollziehbar.
Du unterstützt im Microsoft-365-Basissupport: Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive.
Du übernimmst Identity-Themen für einzelne Anwendende – Microsoft Entra ID, MFA, SSPR sowie Passwort- und Account-Anliegen.
Du kümmerst dich um Endpoint-Grundlagen (Intune, Enrollment-Status), verwaltest Zugriffsrechte und weist Lizenzen zu.
Du arbeitest nach ITIL-Prozessen in ServiceNow, eskalierst strukturiert ins 2nd Level und bleibst am Ticket, bis es gelöst ist.
Du erstellst Dokumentationen und Checklisten und pflegst aktiv unsere Wissensdatenbank.
Du arbeitest mit Drittanbietern zusammen und hältst interne Prozesse aktuell.
Du übernimmst administrative Aufgaben, erstellst Auswertungen und pflegst unser Dynamics 365.
Wir wünschen uns von dir:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung; eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH ist von Vorteil oder bereits geplant.
Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung als Cloud oder Azure Engineer sowie fundierte Kenntnisse im Microsoft-Azure-Umfeld mit.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Azure Compute und Storage, Azure Networking, Microsoft Entra ID und RBAC sowie praktische Erfahrung im Backup- und Restore-Betrieb und in Azure Monitor.
Du hast Erfahrung mit Infrastructure as Code (Terraform) und Git-Workflows und hast bereits anspruchsvolle Azure- und Cloud-Migrationsprojekte in komplexen Umgebungen erfolgreich umgesetzt.
Du bist sicher im Umgang mit PowerShell und Azure CLI und setzt Automatisierung und Standardisierung gezielt zur Optimierung von Prozessen und Services ein.
Kenntnisse in Azure Policy und Governance, Azure Site Recovery, Cost Management, Microsoft Defender for Cloud sowie Erfahrungen mit Azure Virtual Desktop (AVD), Azure DevOps Pipelines oder Hybrid-Szenarien sind von Vorteil. Microsoft-Zertifizierungen wie AZ-104, AZ-305, AZ-500 oder AZ-400 sind ein Plus.
Du bist bereit, im Turnus an der Pikett-Bereitschaft teilzunehmen.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, überzeugst durch deine Kunden- und Serviceorientierung und kommunizierst souverän. Du verfügst über stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse; schFranzösisch ist ein zusätzliches Plus.
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