Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbHPosted 15h ago
Werkstudent Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d)
Düsseldorf
Primary technologies, domain competencies, and required qualifications
Verified specifications, primary responsibilities, and qualifications
Du studierst und möchtest neben dem Studium praktische Erfahrung im Kundenkontakt sammeln? Wenn du gern telefonierst und offen auf Menschen zugehst, bist du als Werkstudent in der Kundenrückgewinnung (m/w/d) bei uns genau richtig. Du arbeitest vor Ort in Düsseldorf und wirst Teil des Avedo-Teams. Auch ohne Vorerfahrung bist du in unserem Call Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
Werkstudentenstelle für Studierende mit mind. 15 Std. pro Woche
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
große Firmenfeste und individuelle Teamevents
aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents
Deine Aufgaben
telefonische Beratung von Bestandskunden mit Kündigungsabsicht
Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen
Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
individuelle Beratung zu passenden Produkten
zur Kundenbindung und Kundenzufriedenheit beitragen
Kundengespräche sorgfältig nachbereiten
Dein Profil
aktuelle Immatrikulation an einer Hochschule oder Universität
Verfügbarkeit von mindestens 15 Stunden pro Woche neben dem Studium
sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Freude am Telefonieren und an der individuellen Kundenberatung
Interesse am Vertrieb und an der Rückgewinnung von Kunden
sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen wie MS Office
selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
erste Call-Center-Erfahrung von Vorteil, aber kein Muss
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir für erfolgreiche Zusammenarbeit und bessere Kundenerlebnisse.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Werkstudent Kundenrückgewinnung (m/w/d) in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
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